贵州省贵青高速智能运维改造项目 2022-12-27 10:56:41
随着高速公路交通管理的信息化发展，传统的高速公路机电设备运维管理方式逐渐不再适应当前的形势，高速公路发展越来越趋向于系统化管理、标准化管理、精细化管理因。贵州省贵青高速智能运维项目是专家们结合项目实际，综合考量，在项目建设初期提出的高速公路系统智能化运维建议，建议以高速公路监控设备的种类入手，采取具有针对性的、科学的运维管理方式，构建高速公路监控设备运维精细化管理系统。
高远时代结合项目实施要求，健全设备的运维巡逻机制，开创了集中运维的管理模式，保障系统的长期安全高效稳定运行，要建立动态、多维的设备运行监测和故障预警保障体系，实现对故障的快速响应、快速定位、快速处置。
运维管理服务内容：
运维管理范畴中包括：事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、服务级别管理、可用性管理、安全管理、发布管理、容量管理、服务连续性管理。
运维服务中心建设：
运维服务中心的总体要求为：应用现代化技术手段，建立覆盖整个远程系统的区域性运维服务系统，并实现与本项目各业务应用系统的紧密集成，24小时为各机构办提供信息查询／咨询、业务需求受理、投诉等服务。并逐步扩展移动电话、IP电话等现代、便捷的接入方式，形成功能齐全、规范统一、方便实用的运维服务中心。
